Unsere Passform-Garantie & Rückgaben

Bei Edit Suits Co. bieten wir Ihnen eine Passform-Garantie, die Ihren Kauf schützt und sicherstellt, dass Sie mit Ihren massgeschneiderten Kleidungsstücken vollständig zufrieden sind. Nach Ihrem Anprobetermin überprüfen unsere Schneider gemeinsam mit Ihnen die Passform, empfehlen bei Bedarf Anpassungen und sorgen dafür, dass alles perfekt sitzt und sich hervorragend anfühlt.

Sollten Sie sich für eine Lieferung entscheiden, teilen Sie uns bitte nach Erhalt mit, wie die Passform ausfällt. Falls Anpassungen erforderlich sind, nehmen wir diese innerhalb von 30 Tagen gerne für Sie vor. Schreiben Sie einfach an care_ch@editsuits.com, und unser Customer-Care-Team kümmert sich um alles Weitere.

Jedes Kleidungsstück wird individuell für Sie gefertigt, und wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um eine perfekte Passform sicherzustellen. Sollte wider Erwarten etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, setzen wir alles daran, eine passende Lösung zu finden – sei es durch Anpassungen oder gegebenenfalls durch eine Neuanfertigung innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem ersten Liefertermin.

Unser engagiertes Customer-Care-Team sowie unsere hauseigenen Schneider stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Anliegen rasch zu klären. Sollte eine Rückerstattung die angemessene Lösung sein, werden wir diese selbstverständlich veranlassen.

Jedes Kleidungsstück durchläuft eine sorgfältige Qualitätskontrolle. Sollten Sie dennoch ein Qualitätsproblem feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter care_ch@editsuits.com. Wir organisieren die Rücksendung und stellen Ihnen eine Gutschrift für den Store aus.

Wir sind jederzeit für Sie da und stellen sicher, dass jeder unserer Kunden einen wahrhaft persönlichen Service erhält.