Passformgarantie
Unsere Passformgarantie & Rückgaben
Jedes Stück wird nur für Sie gefertigt, und wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, bis die Passform stimmt. Unsere Passformgarantie schützt Ihren Kauf: Änderungen oder Neuanfertigung innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem ersten Liefertermin.
So funktioniert es
- Ihre Anprobe
Nach Ihrer Anprobe prüfen unsere Schneider die Passform mit Ihnen und schlagen allfällige Änderungen vor.
- Lieferung zu Ihnen
Teilen Sie uns mit, wie Ihre Kleidung nach der Lieferung sitzt. Sind Anpassungen nötig, nehmen wir sie innerhalb von 30 Tagen vor – schreiben Sie einfach an alterations@editsuits.com.
- Perfekt gemacht
Immer noch nicht zufrieden? Wir ändern Ihr Kleidungsstück oder fertigen es innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem ersten Liefertermin neu – oder erstatten den Betrag, wenn das die richtige Lösung ist.
Qualitätsprobleme
Jedes Kleidungsstück durchläuft eine gründliche Qualitätskontrolle. Sollten Sie dennoch ein Problem feststellen, kontaktieren Sie uns innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter care_ch@editsuits.com – wir organisieren eine Rücksendung und eine Gutschrift.
Unser Kundenservice und unsere hauseigenen Schneider sind jederzeit für Sie da – damit jeder Kunde einen wirklich persönlichen Service erhält.